Rücksendeinformationen

Du möchtest dein Produkt an uns zurücksenden? Das ist schade, aber kein Problem.

Befolge einfach folgende Schritte:

• Kündige uns deine Rücksendung bitte vorher per Mail an service@designfabrikhamburg.de an.
• Drucke dir unser Rücksendeformular aus und fülle alle geforderten Informationen aus.
• Verpacke das unbenutzte Produkt in seinem Originalkarton und in einem Umkarton, damit du die Rücksendelabels nicht auf die Produktverpackung kleben musst. Dem Umkarton musst du unbedingt das ausgefüllte Rücksendeformular beilegen, damit unser Logistikdienstleister deine Sendung zuordnen kann.

• Sende dein Paket an folgende Adresse zurück:

  Greenyp Inh. Sascha Hansen
  DFHH Designfabrik Hamburg GmbH
  Gewerkschaftsstraße 5
  54584 Jünkerath

• Bitte beachte: Für die Retoure stellen wir kein kostenfreies Retourenlabel. Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.
• Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir deinen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel wieder zurück. Die Produkte müssen im unbenutzten Originalzustand sein.